Política de Privacidade

Última atualização: 10 de abril de 2026

A Barbexy leva a sério a privacidade dos seus utilizadores. Esta Política de Privacidade explica que dados recolhemos, como os utilizamos e quais os seus direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — UE 2016/679).

1. Responsável pelo Tratamento

Entidade: Barbexy

E-mail: suporte@barbexy.com

2. Dados que Recolhemos

2.1 Dados que nos fornece directamente

Nome e endereço de e-mail (no registro);
Informações do negócio (nome da barbearia, morada, horários);
Dados de pagamento — processados pelo Stripe, não armazenados pela Barbexy;
Comunicações enviadas para o nosso suporte.

2.2 Dados recolhidos automaticamente

Endereço IP e dados de navegação (para segurança e análise);
Dados de utilização e interacção com a plataforma;
Cookies técnicos essenciais ao funcionamento da plataforma.

2.3 Dados de clientes finais (barbearias)

Quando os proprietários de barbearias registam os seus clientes na plataforma, passam a ser responsáveis pelo tratamento desses dados, actuando a Barbexy como subcontratante.

3. Finalidades e Base Legal

Finalidade	Base Legal
Prestação do serviço contratado	Execução de contrato (Art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD)
Facturação e cumprimento obrigações fiscais	Obrigação legal (Art. 6.º, n.º 1, al. c) RGPD)
Melhoria da plataforma e análise de utilização	Interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD)
Comunicações de marketing (com opt-in)	Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD)
Segurança e prevenção de fraude	Interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD)

4. Partilha de Dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Partilhamos dados apenas com:

Supabase — infraestrutura de base de dados e autenticação, com servidores na UE e DPA em vigor;
Stripe — processamento de pagamentos, certificado PCI-DSS nível 1;
Autoridades competentes quando exigido por lei.

5. Transferências Internacionais

Os dados são processados na União Europeia. Em caso de transferência para países terceiros, asseguramos mecanismos adequados de proteção, nomeadamente Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

6. Retenção dos Dados

Dados da conta: enquanto a conta estiver activa + 30 dias após cancelamento;
Dados de facturação: 10 anos (obrigação legal fiscal);
Registros de segurança: 90 dias;
Comunicações de suporte: 2 anos.

7. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

Acesso

Obter confirmação sobre o tratamento e cópia dos seus dados.

Rectificação

Corrigir dados incompletos ou inexactos.

Apagamento

Solicitar a eliminação dos seus dados quando legalmente possível.

Portabilidade

Receber os seus dados em formato estruturado e legível por máquina.

Oposição

Opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo.

Limitação

Restringir o tratamento em determinadas circunstâncias.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos em suporte@barbexy.com. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo nacional (em Portugal, a CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados, www.cnpd.pt).

8. Cookies

Utilizamos apenas cookies técnicos essenciais ao funcionamento da plataforma (gestão de sessão e autenticação). Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade.

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados, incluindo cifra em trânsito (TLS), controlo de acesso baseado em funções (RLS) e monitorização de segurança contínua.

10. Alterações a Esta Política

Qualquer alteração material será comunicada por e-mail com antecedência mínima de 30 dias. A versão mais recente está sempre disponível nesta página.

Dúvidas? Contacte-nos em suporte@barbexy.com.

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